Zarządzanie jakością i ryzykiem w usługach zdrowotnych

Autorzy:

Wydawca: CeDeWu

ISBN: 9788375560190

57,00 zł

53,90 zł Zniżka 3,10 zł Brutto

Najniższa cena w okresie 30 dni przed promocją: 53,90 zł

Ilość

Produkt niedostępny

Nakład wyczerpany (niedostępny u wydawcy)

Powiadom mnie o dostępności Wprowadź swój adres email, aby otrzymać powiadomienie o dostępności tej książki

Dostawa

Wybierz Paczkomat Inpost, Orlen Paczkę, DPD lub Pocztę Polską. Kliknij po więcej szczegółów

Płatność

Zapłać szybkim przelewem, kartą płatniczą lub za pobraniem. Kliknij po więcej szczegółów

Zwroty

Jeżeli jesteś konsumentem możesz zwrócić towar w ciągu 14 dni. Kliknij po więcej szczegółów

Opis

Cechą wyróżniającą książki Zarządzanie jakością i ryzykiem w usługach zdrowotnych jest przeprowadzenie analiz w oparciu o obserwację zmian zachodzących na rynku usług zdrowotnych i udowodnienie tezy, że mamy do czynienia z dynamicznie rozwijającym się segmentem usług.
Szczególnym walorem poznawczym i analitycznym są jednak przykłady (case study), które nie tylko stanowią uzupełnienie rozważań teoretycznych, ale także w sposób bardzo przejrzysty i zrozumiały wyjaśniają zawiłości świadczenia usług zdrowotnych, zwłaszcza z punktu widzenia ryzyka, które towarzyszy działalności podmiotów świadczących tego typu usługi.
Poszukiwanie metod i sposobów rozszerzenia zakresu oraz poprawy jakości świadczonych usług medycznych ożywia dyskusja na temat kierunków i zakresu działań, które powinny być podejmowane przez właścicieli, a także kadrę zarządzającą podmiotów dostarczających usługi zdrowotne.
Szczególną uwagę należy zwrócić na zamieszczone zestawy rozwiązań i porad ekonomiczno-organizacyjnych, które można wdrożyć lub wykorzystać w każdym podmiocie prowadzącym działalność w sferze usług zdrowotnych.
Z recenzji prof. SGH, dr hab. Agnieszki Alińskiej

Szczegóły produktu

Wydawca CeDeWu

Indeks 11047

EAN13 9788375560190

ISBN 978-83-7556-019-0

Opis

Miejsce wydania: Warszawa
Rok wydania: 2012
Numer wydania: 1
Oprawa: miękka foliowana
Liczba stron: 182
Wymiary (mm): 165 x 235
Waga (g): 310

Rozdział 1. KONTEKST EKONOMICZNY I PRAWNY USŁUG ZDROWOTNYCH ORAZ TYPOWE ROZWIĄZANIA ORGANIZACYJNE
1.1. Kontekst ekonomiczny - wielkość i struktura rynku zbytu usług zdrowotnych
1.2. Kontekst prawny
1.3. Usługi zdrowotne jako prywatny biznes - analiza przypadku Swissmed Centrum Zdrowia
1.4. Struktury sieciowe - wschodząca forma organizacji na polskim rynku usług zdrowotnych
1.5. Podsumowanie - znaczenie zarządzania jakością i ryzykiem w usługach zdrowotnych
Rozdział 2. ZARZĄDZANIE RYZYKIEM W USŁUGACH MEDYCZNYCH
2.1. Podstawy zarządzania ryzykiem
2.2. Ryzyko operacyjne w usługach zdrowotnych
2.3. Ryzyko kliniczne
2.4. Ryzyko operacyjne w zarządzaniu usługami zdrowotnymi oraz ryzyko powiązane
2.5. Ryzyko ciągłości działania
2.6. Analiza przypadku - wdrożenie systemu ciągłości działania w Kings College Hospital NHS Foundation Trust
2.7. Analiza przypadku - kryteria oceny ofert przez Narodowy Fundusz Zdrowia
2.8. Analiza przypadku Emergency Medical Services
2.9. Podsumowanie i wnioski
Rozdział 3. ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ USŁUG ZDROWOTNYCH
3.1. Podstawy teoretyczne zarządzania jakością
3.2. Systemy zarządzania jakością
3.3. Systemy zarządzania jakością oparte na certyfikacji
3.4. System świadectw jakości ISO
3.5. Analiza przypadku SPZOZ Warszawa Wola-Śródmieście
3.6 System zarządzania jakością typu TQM
3.7. Pomiar efektywności i jakości usług zdrowotnych
3.8. Definiowanie i wykrywanie błędów w zapewnieniu jakości usług zdrowotnych
3.9. Planowanie poprawy jakości u operatora usług zdrowotnych
3.10. Budowanie systemu jakości od podstaw - analiza przypadku
3.11. Podsumowanie i wnioski
Uwagi końcowe
Bibliografia